Welcome To Talentnetwork

Join Our Talent Network

Talent Network là gì?

Gia nhập Talent Network của chúng tôi sẽ giúp bạn nâng cao khả năng tìm kiếm việc làm. Cho dù bạn ứng tuyển một công việc nào đó hoặc đơn giản là cập nhật thông tin của mình, chúng tôi cũng luôn mong muốn được kết nối cùng bạn.

Vì sao bạn nên gia nhập Talent Network?

  • Nhận thông báo việc làm mới phù hợp với sự quan tâm của bạn
  • Cập nhật các thông tin mới nhất về công ty
  • Chia sẻ cơ hội việc làm với gia đình, bạn bè thông qua mạng xã hội hoặc email

Hãy gia nhập Talent Network của chúng tôi ngay hôm nay!

Chuyên viên Quản lý SLA - Hội sở Hà Đông

Phúc Lợi

  • Bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Phụ cấp thâm niên
  • Chế độ nghỉ phép

Mô Tả Công Việc

- Tham gia xây dựng văn bản và hệ thống SLAs. 

  • Nghiên cứu và góp ý kiến về nội dung để hoàn thiện dự thảo VBĐC và bảng SLA cam kết của các Khối/Phòng ban tại Hội sở VietABank soạn thảo 
  • Hướng dẫn thực hiện, trao đổi và phối hợp với đơn vị soạn thảo và các đơn vị liên quan xây dựng và hoàn thiện quy trình tác nghiệp và bảng SLA cam kết do các Khối/Phòng tại Hội sở soạn thảo. 
  • Đề xuất sửa đổi, bổ sung, thay thế quy trình tác nghiệp và bảng SLA cam kết kịp thời đảm bảo tuân thủ quy định của pháp luật và đáp ứng yêu cầu quản trị, điều hành. 
  • Khảo sát quy trình tác nghiệp thực tế tại các đơn vị để xây dựng và điều chỉnh SLA phù hợp với thực tế. 
  • Tham gia xây dựng tài liệu Mô tả và phần mềm báo cáo tuân thủ SLA hoặc thực hiện báo cáo tuân thủ SLA thủ công 

- Lập báo cáo đánh giá tuân thủ SLA (định kỳ và đột xuất) của các đơn vị và cá nhân; Đề xuất chế tài áp dụng đối với các đơn vị và cá nhân vi phạm tuân thủ SLA. 

- Kiểm soát nội dung, quy trình thực hiện (lưu đồ) đảm bảo tối ưu hóa quy trình cho người sử dụng và các bên liên quan, các chốt kiểm soát, sự phù hợp với cam kết chất lượng (SLAs) và các chỉ tiêu chất lượng đầu ra được xác định trong các quy trình. 

- Thực hiện các chương trình đánh giá, kiểm tra, kiểm soát tuân thủ quy trình và tuân thủ SLA (định kỳ và đột xuất) nhằm phát hiện các bất cập hiện tại; đề xuất cải tiến quy trình, thay đổi SLA cam kết và theo dõi hành động xử lý, khắc phục, phòng ngừa sau đánh giá;  

- Rà soát và đề xuất/hỗ trợ Đơn vị nội bộ liên quan soạn thảo trình ban hành các quy trình và các bảng SLA cam kết còn thiếu. 

- Quản lý các ý kiến góp ý trong quá trình thực hiện quy trình và SLA cam kết, sử dụng biểu mẫu và sản phẩm dịch vụ của các đơn vị VietABank. 

- Lập kế hoạch soạn thảo mới/sửa đổi các quy trình và các bảng SLA cam kết của các Khối/Phòng tại Hội sở VietABank được phân công phụ trách. 

- Tham gia thực hiện các chương trình cải tiến hệ thống quy trình nghiệp vụ, bảng cam kết SLA của VietABank. 

- Kiểm soát thể thức VBĐC của VietABank trong quá trình soạn thảo và trước khi ban hành. 

- Phối hợp với TTĐT và các đơn vị liên quan thực hiện huấn luyện, đào tạo, kiểm tra kiến thức về quy trình tác nghiệp và tuân thủ SLA cam kết của VietABank trên toàn hệ thống. 

Yêu Cầu Công Việc

1-      Trình độ:  

  • Tốt nghiệp Đại học trở lên ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng 
  • Vi tính: Sử dụng thành thạo ứng dụng tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint, ...) 

2-      Kinh nghiệm: 

  • 3-5 năm kinh nghiệm làm việc thực tế tại các ngân hàng thương mại, trong đó,  có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tín dụng và phi tín dụng của các ngân hàng thương mại. 
  • Hiểu biết cơ bản về quản lý qui trình tác nghiệp và SLA cam kết trong lĩnh vực tín dụng và phi tín dụng của ngân hàng thương mại.  
  • Am hiểu về sản phẩm, dịch vụ tín dụng và phi tín dụng trong lĩnh vực ngân hàng 
  • Ưu tiên Nam giới và ứng viên đã đảm nhiệm chức danh quản lý kinh doanh tại Chi nhánh/ Phòng Giao dịch hoặc quản lý đơn vị nghiệp vụ tại Hội sở của các ngân hàng có quy mô tương đương trở lên. 

Việc Làm Tương Tự

CV/CVC/CVCC Phát Triển Sản Phẩm Khách Hàng Cá Nhân - HO Hà Đông, Hà Nội (mảng tín dụng)

Mức Lương: Cạnh Tranh
Đăng tuyển 3 ngày trước
CV/CVC/CVCC Phát Triển Sản Phẩm Khách Hàng Cá Nhân - HO Hà Đông, Hà Nội (mảng tín dụng)
Mới

CV/CVC/CVCC Thanh toán thẻ Hội sở Hà Nội (Quận Hà Đông)

Mức Lương: Lương thỏa thuận
Đăng tuyển 3 ngày trước
CV/CVC/CVCC Thanh toán thẻ  Hội sở Hà Nội (Quận Hà Đông)
Mới

Chuyên viên Kinh doanh Ngoại tệ Hội sở Hà Nội (Quận Hà Đông)

Mức Lương: Lương thỏa thuận
Đăng tuyển 4 ngày trước
Chuyên viên Kinh doanh Ngoại tệ Hội sở Hà Nội (Quận Hà Đông)
Mới

TUYỂN DỤNG SỐ LƯỢNG LỚN - CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN - HỒ CHÍ MINH, HÀ NỘI

Mức Lương: Lương thỏa thuận
Đăng tuyển 6 ngày trước
TUYỂN DỤNG SỐ LƯỢNG LỚN - CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN - HỒ CHÍ MINH, HÀ NỘI
Mới

Trưởng Phòng Khách Hàng Cá Nhân ( KV TP Hà Nội, Quận Hai Bà Trưng, Hoàng Mai)

Mức Lương: Lương thỏa thuận
Đăng tuyển 13 ngày trước
Trưởng Phòng Khách Hàng Cá Nhân ( KV TP Hà Nội, Quận Hai Bà Trưng, Hoàng Mai)

Chuyên viên Quản lý kinh doanh KHCN (Mảng thúc đẩy kinh doanh, làm việc Hội sở KV HÀ ĐÔNG)

Mức Lương: Lương thỏa thuận
Đăng tuyển 16 ngày trước
Chuyên viên Quản lý kinh doanh KHCN (Mảng thúc đẩy kinh doanh, làm việc Hội sở KV HÀ ĐÔNG)

Chuyên viên chính/Chuyên viên cao cấp Thúc đẩy kinh doanh bảo hiểm Hội sở Hà Nội (Quận Hà Đông)/Hồ Chí Minh/Cần Thơ)

Mức Lương: Lương thỏa thuận
Đăng tuyển 16 ngày trước
Chuyên viên chính/Chuyên viên cao cấp Thúc đẩy kinh doanh bảo hiểm Hội sở Hà Nội (Quận Hà Đông)/Hồ Chí Minh/Cần Thơ)

Chuyên viên chính phát triển sản phẩm & kinh doanh thẻ - HO Hà Đông

Mức Lương: Lương thỏa thuận
Đăng tuyển 59 ngày trước
Chuyên viên chính phát triển sản phẩm & kinh doanh thẻ - HO Hà Đông

Kết nối với VIETABANK

 

Cảm ơn bạn gia nhập mạng lưới nhân tài của chúng tôi,

Bằng cách tham gia mạng lưới nhân tài của chúng tôi, bạn chưa thực sự ứng tuyển vào các vị trí tuyển dụng.

Hãy ứng tuyển ngay để trở thành ứng viên sáng giá cho vị trí tuyển dụng của chúng tôi hoặc tiếp tục cập nhật hồ sơ.